Politique de Livraison

Chez My Neela, nous mettons tout en œuvre pour que vos bracelets vous parviennent rapidement et en parfait état ✨.

📦 Délais de traitement

• Les commandes sont préparées et expédiées sous 48h (hors week-ends et jours fériés).

• Vous recevrez un e-mail de confirmation dès que votre commande sera expédiée.

🚚 Modes et délais de livraison

• France métropolitaine : Lettre suivie ou Colissimo – entre 3 et 5 jours ouvrés.

• Union Européenne : entre 5 et 7 jours ouvrés.

• International : entre 7 et 14 jours ouvrés.

(Les délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur et les périodes de forte activité.)

💰 Frais de livraison

• France : 3,00€ (Lettre suivie)

• Livraison offerte dès 50€ d’achat

• Europe : 6,90€

• International : 9,90€

📍 Suivi de commande

Chaque commande bénéficie d’un numéro de suivi qui vous sera communiqué par e-mail. Vous pourrez ainsi suivre l’avancement de la livraison en temps réel.

⚠️ Retards et pertes

En cas de retard anormal ou de problème de livraison, merci de nous contacter à contact@myneela.com. Nous ferons le nécessaire auprès du transporteur pour résoudre la situation.